গ্রাহকদের সমস্যার কথা শুনলেন ঢাকা বিদ্যুৎ সরবরাহ কোম্পানি লি. এর কর্মকর্তারা। কিছু সমস্যার সমাধানও হল সাথে সাথে।
মঙ্গলবার রাজধানির আজিমপুর, পরিবাগ, তেজগাঁও, কাকরাইল, মগবাজার ও খিলগাঁও এলাকার বিদ্যুৎ গ্রাহকদের সমস্যা ও পরামর্শ জানতে আয়োজন করা হয় গণশুনানীর। ধানমণ্ডি কার্যালয়ে অনুষ্ঠিত গণশুনানীতে কয়েকজন গ্রাহক তাদের সমস্যার কথা উপস্থাপন করেন।
এসময় ডিপিডিসি ব্যবস্থাপনা পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল (অব) নজরুল হাসানসহ উর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্টি’ত ছিলেন।
মগবাজার থেকে আসা মাসুদা বেগম অভিযোগ করেন চলতি মাসে তার অনেক বেশি বিদ্যুৎ বিল হয়েছে। বিষয়টি পর্যবেক্ষণ শেষে দ্রুত সমাধান করার নির্দেশ দেয়া হয়। আজিমপুর থেকে আসা মোবারক হোসেন কিছু পরামর্শ তুলে ধরেন। তিনি বলেন, কোন হোল্ডিং-এ সাব মিটার নেয়ার সময় নতুন মিটারের মতই সকল কাগজপত্র জমা দিতে হয়। এটা অনেক ঝামেলার। সাব মিটার নেয়ার ঝামেলা কমানোর পরামর্শ দেন তিনি।
ডিপিডিসি ব্যবস্থাপনা পরিচালক বলেন, গ্রাহকদের সেবা বাড়াতে নানা উদ্যোগ নেয়া হয়েছে।
