বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ জানিয়েছেন সমস্যা সমাধানে ছয়টি সিদ্ধান্ত নেয়া হয়েছে। সিদ্ধান্ত গুলো হলো:
* কয়েক মাসের ইউনিট একত্র করে একসঙ্গে অধিক ইউনিটের বিল না করা
* মাসভিত্তিক আলাদা আলাদা বিদ্যুৎ বিল করা
* একসঙ্গে অধিক ইউনিটের বিল করে উচ্চ ট্যারিফ চার্জ না করা
* ত্রুটিপূর্ণ বা অতিরিক্ত বিল দ্রুত সংশোধনের ব্যবস্থা করা
* মে ২০২০ মাসের বিদ্যুৎ বিল (যা জুন মাসে তৈরি) মিটার দেখে প্রস্তুত করা
এবং
* মোবাইল, বিকাশ, জি-পে, রবিক্যাশ, অনলাইনে ঘরে বসে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের সুযোগ তৈরি।
