আবেদন পাওয়ার সাত দিনের মধ্যে গ্রাহকদের কাছে বিদ্যুৎ পৌঁছাতে ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেডকে (ডেসকো) নির্দেশ দিয়েছেন বিদ্যুৎ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ। আজ বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় বিদ্যুৎ ভবনে এক অনুষ্ঠানে গ্রাহক সেবা বাড়াতেও দেশের প্রথম বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানিটিকে নির্দেশনা দেন তিনি। ডেসকোর বিদ্যুৎ সংযোগ পেতে ১১ ধরনের কাগজপত্র জমা দেওয়ার তথ্য তুল ধরে নসরুল হামিদ বলেন, কী কী কাগজপত্র লাগে, সেই তালিকা দেখে আমি নিজেও ঘাবড়ে গেছি। আমি তো জানতাম না যে এটা অদ্ভুত ব্যাপার। তিনি আরও বলেন, একটা সিস্টেম বের করতে হবে। অনলাইনে যাবো, এক পাতার একটি ফরম ফিলাম করব। সাত দিনের মধ্যে বিদ্যুৎ পাবেন গ্রাহকরা, আমি চাই এমন একটি ব্যবস্থা। কত দ্রুত দিতে পারেন সেটা আমাকে বলতে হবে। বিদ্যুতের বিল বেশি আসা নিয়েই গ্রাহকদের অভিযোগের বিষয়ে প্রতিমন্ত্রী বলেন, গ্রাহক কোন মাসে কতটুকু বিদ্যুৎ ব্যবহার করছেন, বিদ্যুৎ বিলে সেই ইনডিকেটর থাকলে গ্রাহক সচেতন হতে পারেন। ডেসকোর চেয়ারম্যান মাহবুব আলমের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে বিদ্যুৎ বিভাগের সচিব মনোয়ার ইসলাম, বাংলাদেশ এনার্জি অ্যান্ড পাওয়ার রিচার্স কাউন্সিলের চেয়ারম্যান আহমেদ কায়কাউস বক্তব্য দেন।
